文本描述
华晨中华经销商日常管理考核表项目 关键词 序号 考核标准说明 是 否 分值 成绩;1.店面形象
(20分)20%; ;1.外部VI
(2分); A.店外招牌 A1 依照华晨汽车发布的《华晨汽车销售服务中心视觉识别系统》及相关要求制作,并且所有单元保持完好、清洁 1 100A2 地理位置,交通便利。有充足的车辆停放位置 0.5 50B.亮化 B1 要求所有亮化单元必须按规定亮化,夏季18:00-22:00、冬季17:00-21:00 0.5 50;2.展厅规范
(18分); A.展厅外观 A1 展厅玻璃外墙保持洁净,定期清洗 0.4 40A2 定期清洁、美化户外绿化草坪 0.3 30A3 停车场地面保持整洁 0.3 30A4 停车区域划分明确,专区专用。 0.4 40B.展厅 B1 通风良好、空调温度适宜,以轻音乐作为背景音乐 0.4 40B2 地面干净整洁 0.4 40B3 摆放应期宣传物料 0.4 40B4 ;依照华晨汽车发布的《华晨汽车销售服务中心视觉识别系统》及相关要求统一制
作展示工具; 0.4 40B5 依照华晨汽车发布的《华晨汽车销售服务中心视觉识别系统》及相关要求制作、使用办公文件、用品。如标准模板的名片、信纸、信封、礼品袋、纸杯等 0.3 30C.接待区 C1 接待台面保持干净整洁,无任何杂物,电话、名片与资料夹必须整齐摆放 0.3 30C2 形象墙保持清洁,前方不允许摆放任何遮挡物 0.3 30D.展车区 D1 依照华晨汽车公司发布的《展车展示规范》及相关要求摆放展车 0.3 30D2 展车干净无灰尘、水痕、泥迹、手印 0.3 30D3 车门锁、前座玻璃窗打开 0.2 20D4 前座椅背与B柱对齐 0.2 20D5 设置展车说明牌,位置摆放规范 0.2 20D6 试乘试驾专用停车场指示明显,车辆摆放整齐 0.3 30E.VIP区 E1 同售后休息区划分开,独立,封闭 0.4 40E2 设有电视机、影碟机等视听设备,沙发座椅舒适,无破损。并提供上网设施,不少于2台上网设备 0.3 30E3 设有杂志和报纸架,提供至少3种以上报纸、3种以上最新的月刊、期刊、汽车专业杂志 0.3 30E4 设有饮料供应设施,提供免费饮料 0.4 40E5 设有专职服务人员,供应饮品、清理环境 0.3 30F.洽谈区 F1 洽谈桌附近摆放商品资料目录架、易拉宝、绿色植物等 0.4 40F2 洽谈桌上放置糖果、烟灰缸、试乘试驾、精品推荐、汽车使用小提示等小标牌 0.4 40F3 桌面随时保持清洁,烟缸及时清理 0.4 40F4 座椅保持洁净、完好,使用后立即将座椅归位 0.3 30