——凌洁冰：品牌提升战品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉，广告方式的无形总和。品牌同时也因消费者对其使用者的印象，以及自身的经验而有所界定。简单说来，一个品牌就是一个承诺。通过识别和鉴定一个产品或服务，它表达一种对品质和满意度的保证。因此，品牌就是印象集合。消费者对品牌的所有印记都是由不同传播接触引致的印象点组成。品牌是什么！