TECHNICAL 技术 ISO/TS
SPECIFICATIO 规范 16949
第三版本
2009-06-15
质量管理体系——
汽车生产件及相关维修零件组织
应用ISO 9001:2008的特别要求
Quality management systems--
Particular requirements for the application of
ISO 9001:2008 for automotive production and
relevant service part organizations
ISO9001:2008 质量管理体系 要求
引言
0.1 总则
采用质量管理体系是组织的一项战略性决策。一个组织质量管理体系的设计和实施受下列
因素的影响：
a) 组织的环境、该环境的变化以及与该环境有关的风险，
b) 组织不断变化的需求，
c) 组织的具体目标，
d) 组织所提供的产品，
e) 组织所采用的过程，
f) 组织的规模和组织结构。
统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。
本标准所规定的质量管理体系要求是对产品要求的补充。“注”是理解和说明有关要求
的指南。
本标准用于内部和外部（包括认证机构）评定组织满足顾客要求、适用于产品的法律法
规要求和组织自身要求的能力。
本标准的制定已经考虑了ISO 9000和ISO 9004中所阐明的质 量管理原则。
0.2 过程方法
ISO9001:2008 质量管理体系 要求
0.2 过程方法
本标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法，通过满足顾客
要求，增强顾客满意。
为使组织有效运行，必须确定和管理众多相互关联的活动。通过使用资源和管理，将输入
转化为输出的一项或一组活动，可以视为一个过程。通常，一个过程的输出直接形成下一个
过程的输入。
为了产生期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作
用，以及对这些过程的管理，可称之为“过程方法”。
过程方法的优点是对过程系统中单个过程之间的联