K王娱乐连锁机构员工手册 总经理致词 亲爱的员工： 欢迎加盟K王娱乐连锁机构。K王娱乐连锁机构为你成为我们大家族中的一员而骄傲。因为你是我们从众多的求职者中精选出来的，你具备了K王娱乐连锁机构事业不断发展所需要的素质、修养、技能与观念。我们相信在公司提供一系列专业的训练和培训后，明天的你，将是我们的骄傲。 K王娱乐连锁机构是一家以健康、时尚、休闲为主的大型娱乐公司。“品质”和“价值”是K王娱乐连锁机构经营成功的基础。我们以顾客为尊，让每位来访的客人都能感受到最佳的娱乐享受，这里新颖、别致和优雅的环境；这里殷勤有礼和亲切的服务；这里合理的购物价位；这里明净舒适的卫生品质是我们赖以生存的经营之道。 公司的经营管理是“以人为本”，这里提供足够的发展空间，让你自由成长，我们深信，不久的将来你是K王娱乐连锁机构的最主要财富。因为有你高度的敬业精神和热情的工作态度及高效务实的品质才是我们公司可持续发展的保证，更主要的是你热情友好的服务仪态及优质的专业素质，将为公司赢得一批又一批客人的回访，从而提升公司的品牌与知名度。同时，你的自身价值和良好愿望也将在此得以实现；你的理想也将在此得到升华；你的优质服务与勤奋工作会得到报偿。 《员工手册》旨在助你适应新的环境，使你了解公司将给你提供的各种福利和制订的各种规章。让你在这个团结和睦充满温馨的环境里更好的发挥自己的才能。公司衷心祝愿你以公司为荣耀，趁青春年少与公司齐心协力，努力发挥个人潜质。 再次衷心欢迎你加盟K王娱乐连锁机构！ 明天，公司将为你而感到自豪！ 目录 总经理致词………………………………………………………（1） 前言………………………………………………………………（4） 第一章公司简介………………………………………………（4） 第二章公司序言 第一条组织机构设置…………………………（4） 第二条经营宗旨………………………………（4） 第三条服务标准………………………………（4） 第四条企业精神………………………………（4） 第三章劳动条例 第五条用工原则………………………………（4） 第六条体检……………………………………（4） 第七条试用期…………………………………（4） 第八条劳动合同的签订………………………（5） 第九条员工保险………………………………（5） 第十条膳食安排………………………………（5） 第十一条员工宿舍管理…………………………（5） 第十二条薪资等级………………………………（5） 第十三条考核……………………………………（5） 第十四条调职和晋升……………………………（5） 第十五条裁员……………………………………（5） 第十六条离职……………………………………（5） 第四章员工激励 第十七条特殊福利………………………………（6） 第十八条休息……………………………………（6） 第十九条补休……………………………………（6） 第二十条法定假日………………………………（6） 第二十一条请假程序………………………………（6） 第二十二条事假……………………………………（6） 第二十三条病假……………………………………（6） 第二十四条婚假……………………………………（6） 第二十五条丧假……………………………………（6） 第二十六条探亲假…………………………………（6） 第二十七条工伤假…………………………………（6） 第二十八条公假……………………………………（7） 第二十九条培训……………………………………（7） 第三十条康乐活动………………………………（7） 第三十一条嘉奖、晋升……………………………（7） 第三十二条奖励……………………………………（7） 第三十三条奖励审批………………………………（7） 第五章员工手则 第三十四条服从领导………………………………（7） 第三十五条严于职守………………………………（7） 第三十六条仪容仪表………………………………（8） 第三十七条工作态度………………………………（8） 第三十八条上下班打卡……………………………（9） 第三十九条爱护公物、维护环境卫生……………（9） 第四十条使用电话规则…………………………（9） 第四十一条调换班………………………………（10） 第四十二条员工牌………………………………（10） 第四十三条员工制服……………………………（10） 第四十四条工具、资料…………………………（10） 第四十五条补领手续……………………………（10） 第六章纪律处分 第四十六条目的…………………………………（11） 第四十七条辞退、开除…………………………（11） 第四十八条记大过处分…………………………（11） 第四十九条记小过处分…………………………（12） 第五十条警告处分……………………………（12） 第五十一条过失行为……………………………（12） 第五十二条赔偿…………………………………（12） 第五十三条处罚程序………………………………（12） 第七章投诉与保密 第五十四条客人投诉………………………………（13） 第五十五条员工申诉………………………………（13） 第五十六条保密……………………………………（13） 第八章安全守则 第五十七条安全……………………………………（14） 第五十八条保安检查………………………………（14） 第五十九条火警……………………………………（14） 第九章附则 第六十条执行……………………………………（14） 第六十一条修改……………………………………（14） 第六十二条附人事管理制度 结束语………………………………………（15） 前言 K王娱乐连锁机构《员工手册》，是新员工的必修课目。它既是广大员工的行为准则，也是管理人员的工作指南。公司要求每一位员工都必须熟悉并掌握《员工手册》的各项条款，并严格按其规范要求自己。 第一章机构简介 K王娱乐连锁机构于二00五年七月，在泉州市惠安县开设了首家自助式KTV。在六年的时间里先后在泉州地区，龙岩地区开设了五家KTV，一家三星商务酒店。它以“健康、时尚、休闲”的经营方式和独特的经营手段，赢得了当地人民的欢迎和认可，成为当地娱乐行业的佼佼者。公司本着“以人为本，永续经营”的宗旨，将与时俱进，继续发展开拓新领域，立志打造K王连锁娱乐航母。 第二章机构序言 第一条组织机构设置 机构实行董事会领导下的总经理负责制，总经理行使经营管理的最高权力，强调垂直领导：下一级对上一级负责。 第二条经营宗旨：以人为本，永续经营。 第三条服务标准：微笑、礼貌、真诚、热情、安全。 第四条企业精神：健康、时尚、娱乐。 第三章劳动条例 第五条用工原则 本机构招聘员工的主要原则是视其是否符合某一种标准而定，凡具有一定文化基础、身体健康、体貌端正、政历清楚，符合用工条件的报考人员，经面试合格，符合录用条件者，均有被招聘录用之可能。被录用人员须提供身份证等相关证件。 第六条体检 本机构属服务性企业，对面试合格的员工，公司有权要求其到卫生