I基于流程的KN公司组织结构优化设计摘要以信息技术和经济全球化为代表的新经济，正戏剧性的重塑市场并改变着企业运作方式。大多数行业都面临着供过于求，企业之间的竞争日益激烈，企业面临的自下而上危机压力越来越大。同时，顾客的需求多样化不断增加，也让企业越来越难以满足这些要求。随着经济全球一体化的发展，企业不仅是再面临本土的竞争，也会暴露在国外强大的竞争对手面前。如何适应现状，提高自身在经济大潮中搏击的能力，是每一个企业必须思考的问题。本文从业务流程再造的理论入手，阐述了业务流程再造理论产生的时代背景、组织结构与变革等相关理论，分析了KN公司的现状、存在问题，指出了KN公司业务流程再造的必要性，然后，运用业务流程再造的原理和方法，针对目前KN公司主要核心流程进行了分析研究，提出了业务流程再造及组织结构优化设计方案。实现从企业导向到顾客导向的转变，摒弃了传统的“科层制”管理组织模式，构建了一种以流程为中心的高效、扁平化的组织结构.本文的研究期望能有助于KN公司的发展，以及同行业企业对类似问题解决。关键词企业流程；业务流程再造；组织结构再造电子科技大学MBA论文