淘宝网店创业计划书项目名称： 母婴类淘宝网店 店铺名称： 韵味街 小组成员：宋 利（电子商务06）王春凤（电子商务06）杨春梅（电子商务06）陈 晨（电子商务06）顾 森（电子商务06）指导老师：郭龙建 李洪波 赵观兵 2007-6-2目 录第一章 产品与服务 11.1 项目背景 11.2 产品概述 1第二章 市场分析 32.1 环境分析 32.2 行业分析 42.3 目标市场分析 52.3.1 市场潜力 52.3.2 市场现状 72.3.3 市场前景 8第三章 竞争分析 113.1 母婴类淘宝网店调查 113.2 母婴类前三十家淘宝店调查 133.3 竞争优、劣势 153.3.1 竞争对手的主要优势 153.3.2 竞争对手的主要劣势 153.3.3 本企业相对于竞争对手的主要优势 163.3.4 本企业相对于竞争对手的主要劣势 16第四章 店铺战略 184.1 战略定位 184.1.1 定义业务 184.1.2 定义客户 184.2 总体战略 184.2.1 战略目标 194.2.2 战略途径 194.3 竞争战略 194.3.1 创新战略 194.3.2 专业化特色形象战略 204.3.3 “大客户管理”战略 20第五章 店铺描述 225.1 店铺性质 225.2 店铺标志 225.3 店铺使命 225.4 店铺理念 225.5 组织结构 225.6 店铺管理团队 235.7 人力资源管理 235.7.1 人力资源规划 235.8 创新机制 235.8.1 管理创新 235.8.2 客户关系管理 24第六章 营销战略 266.1 营销定位 266.2 产品营销策略 266.3 促销策略(Promotion) 286.4 营销途径 28第七章 风险分析 31 第一章 产品与服务1.1 项目背景随着时代的发展，网络店铺、网上创业成为这个时代的热门话题，淘宝、易趣上无数的店铺显示着网络店铺的兴旺，而庞大且正不断增长的网民群体为电子商务提供了巨大的市场潜力，网络店铺的优势是非常明显的：投资小，运营费用极其低廉。一个面向全球的、24小时、一年365天不间断营业的店铺，辅助以QQ、旺旺、手机等现代通信方式和发达的物流配送体系，作为大学生，我认为应该抓住这个机会，尝试自己在网上开店，不仅是为了实践自己的专业，更是对自己在社会上的一种磨练，目的是为了更好地锻炼自己，可是在锻炼中无形累积了自己的财富。1.2 产品概述 我们的货源（母婴类用品）由翩翩妈咪网提供，它属于上海隽恒服饰设计有限公司旗下，由海内外优秀人才鼎力打造，拥有鲜明的欧美时尚特点，具备高度职业化、专业化和规模化的运作能力。目前所涉足的领域主要是妈咪包、童装、妈咪服饰等，并提供先进的配套服务。现在我们淘宝店（韵味街）主要有芭玛雅娜品牌的妈咪包、保暖奶瓶袋、背巾等。其秉承安全性、舒适性、时尚性的理念，以客户的不同需求为目标，精选面料，专业设计打造个性化的妈咪包、服饰。产品设计源于欧美，并结合东方儿童和女性的身材特点和生活环境，具有鲜明的欧美流行风格，使宝宝和妈妈不仅使用的舒适，而且时尚美丽。每一款产品，都贴心呵护宝宝的安全与健康成长，细心照顾母亲的方便和时尚品位。
图1-1 芭玛雅娜妈咪包
图1-2 逛花园无环背巾