刘涛课程大纲A 增员育成的关键B 培训规划C 辅导要领D 共勉本资料来自 www.m448莫忘初衷 想想一年、二年、三、五年前我们自已做新人时的处境和感觉； 当时的我遇到过哪些问题？我希望得到哪些方面的帮助和支持？ 增员育成的关健是培训，培训分为两部分，两者缺一不可。教育：传达观念、知识及资讯训练：演练技能与方法··············· ? 做正确的事；? 把每件事做好；? 以别人期望的方 式去对待他们。? 心理建设? 士气鼓舞? 专业学习? 技巧训练? 习惯养成? 做保险就是做人；? 拘小节成大业，细微之处见风范，毫厘 之优定乾坤；? 复杂的人生简单过，简单的事情重复做；? 自律重于纪律；? 三个尊重（职场、职级、年资）。? 基础培训前；? 基础培训中；? 基础培训后。? 重视新人下单位的欢迎动作；? 宣导小组文化，达成共识，明确 共同目标；? 登记个人资料，掌握组员具体情 况；? 每日问侯，沟通辅导。? 重视新人举绩榜，第1件保单，第1次晋 升，第1次分享，创造新人展示自己的 舞台；? 小组文化感染，融入小组气氛： 生日或特大喜讯的集体庆贺，送纪念品； 集体拜访咨询； 召开客户联谊会。 作为一个主管，你是否在真正的关心他？ ? 条款、核保知识学习；? 标准话术；? 金融知识、各种资讯的掌握；? 销售流程。? 口才、胆识训练；? 个案分析、专家门诊；? 新人问题座谈；? 陪同拜访：协助新人完成前5 个客户。? 选择了人寿保险，就选择了一 种生活方式；? 爱心、感恩；? 工作的习惯；? 学会使用各种活动管理工具。 ? 辅导组员的要领：? 帮助伙伴走出低谷；? 帮助伙伴工作上有所提升；? 帮助伙伴更快成长；? 帮助伙伴如何竞争。 ? 辅导组员主管必备的素质：? 有过人的忍耐力；? 有超凡的意志力；? 有敏锐的观察力；? 有足够的欣赏力。