文本描述
《客户市场综合开拓意义与实效培训ppt课件》(22页).rar综合开拓意义与实效
中国平安保险公司沈阳分公司 (寿险)培训部
我们的思考?
业务员遇到的问题有哪些?
遇到的最大难题 ?
接触高端客户少
被拒绝,接近准客户难
业绩低,保单件数少
增员难,留存率低
原因:推销式的行销方式
销售形式单一
服务方式单一
业务员技能单一
客户较难得到全面、快捷、超值的服务 这是过去???????
本资料来自 www.m448
现在:14省市调查显示
81%的人希望获得寿险、财险、投资等多种综合理财的服务,而不是单一的金融产品。
国际上是顾问式的行销服务——通过量身度做的服务,满足客户的财务需求。
体现并进一步发挥平安的差异化优势
集团架构
稳定的庞大客户群
集团产品丰富
优秀、庞大的销售队伍
产寿客户综合开拓的研究和试点打下良好基础
集团组建后包括了光大银行、光大证券、光大国际信托等,2000年与加拿大永明人寿合资成立人寿保险公司
虽然集团内部有部分合作,但未进行综合开拓*
在大项目上有合作,但整体的客户资源丰富共享尚未全面开展
有产寿联动意向,但未明确是综合开拓
合作主要在银行证券界
一直谋求合作
目前无重大举措
切实可行前景良好
平安具有综合开拓得天独厚的优势,而综合开拓又将进一步体现并强化平安人无我有的差异化战略
* 摘自《中国光大集团网》
个人寿险标准保费:
从2000年的4.43亿增加到7.2亿
综合开拓业绩:
看——北京的交叉销售试点效果 :