《计算机系统及外部设备维护维修服务合同》(doc).rar 计算机系统及外部设备 维护服务 合　　　同 甲　　　　方：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 电　　　　话：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 乙　　　　方：　　　　　　　　　 电　　　　话：　　　　　　　　　　　　　　　　 合同编号：　　　　　　　　　　　 签订地点：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 签订日期：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，乙方根据甲方的需要，为甲方的计算机软、硬件及计算机外设提供维护服务，提供对甲方所有设备的整合，行业范围运用的培训与提高。为了最大限度的使用甲方现有计算机及外设资源，针对甲方的行业运用方向，指导甲方合理配置计算机硬件资源，提升甲方计算机管理应用水平。并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益，明确双方职责，本着友好协作的精神协商达成以下协议：　 一、甲乙双方关系 　甲方为计算机及相关设备使用者，即维护服务接受方。 　乙方为计算机及相关设备维护服务提供方。 二、服务内容及方式 1. 电脑硬件故障排除；软件故障排除；电脑外设联接及故障排除。 2. 系统软件的安装、恢复、优化；病毒清除及防范。 3. 上网及电子邮件设置；局域网组建；互联网共享；打印设备共享。 4. 客户数据资料的备份及最大限度的修复。 5. 常用系统软件及应用软件的安装、升级、操作使用指导。 6. 客户自有软件的安装调试及操作使用指导。 7. 机房网络设备维护，定期网络运行情况监测。 8. 中心数据库服务器数据定期备份、维护。 9. 客户自购的维修零部件的检测安装。 10. 设备内部机件的定期除尘保养、设备外部的定期清洁保养。 11. 设备板卡的安装调试。 12. IT信息化咨询。 　　　 专业维护人员可以为客户提供不限时电话咨询、QQ远程协助、上门服务。上门服务方式如下：客户电话预约上门服务；每一个月技术人员固定上门服务　　　　　次。 三、本合同签定所适用之服务内容为： 1、　设备维护费价格：计算机：　　　元/台/年，打印机：　　　元/台/年，复印机：元/台/年。其它视具体情况进行协商。 2、甲方适用本次服务协议的计算机数量为__　　_台，复印机有_　_台，打印机有_　_台，　共计_　　_台。 四、服务标准 　　1、保证甲方电脑设备运行正常。 　　2、乙方为甲方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。 　　3、对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏，不属于按本合同进行维护的范围： 　　a、甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机而造成的设备损坏。 　　b、甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏。 c、 因不可抗力所造成的损坏。 d、 如甲方不能提供设备驱动而设备驱动厂商未发布或该厂商倒闭等其它因此造成的驱动不能安装，甲方自行负责解决。 五、乙方服务响应时间及联系方式 1、甲方明确此项工作的联系人为：　　　　　　　　联系电话：　　　　　　　　　　　　　,负责与乙方的协助与配合，如有相关负责人员的变动，应及时通知对方，做好衔接工作，如任何一方因人员或工作安排的变动而给对方工作造成延误或其他损失应负相关责任； 2、甲方报障时请预约时间，乙方承诺从报障时起4　小时内安排技术人员上门，具体时间由甲方和乙方约定。乙方