目录
第一章 企业文化…………………………………………………………………………………………………（4）
总裁致词　　/4
1-1 企业精神　　/5
1-2 员工守则　　/5
1-3 管理人员守则　　/6
1-4 道德规范　　/6
第二章 市场部管理规范…………………………………………………………………………………………（8）
2-1 网刊工作流程图　　/8
2-2 网刊数据流程图　　/8
2-3 事业部经理工作职责　　/9
2-4 客户服务专员工作职责　　/10
2-5 商务网站工作规范　　/13
2-6 网站编辑工作职责　　14
2-7 制作人员工作规范　　/14
2-8 业务部文员工作规范　　/15
2-9 广告业务的考核办法　　/15
2-10 广告管理规范　　/16
第三章 人事管理制度……………………………………………………………………………………………（17）
3-1 人员招聘制度　　/17
3-2 人员录用制度　　/17
3-3 人员培训制度　　/18
3-4 人员转正、提升制度　　/19
3-5 人员考核制度　　/20
3-6 人员升、降级制度　　/23
3-7 优秀员工的评选制度　　/24
3-8 人员调动制度　　/24
3-9 人员离职、辞职和保职下岗制度　　/25
3-10 公司考勤管理制度　　/26
第四章 公司福利…………………………………………………………………………………………………（28）
4-1 员工婚、产、丧假的规定　　/28
4-2 员工休假制度　　/28
4-3 公司购买保险的制度　　/29
4-4 员工业余培训和深造学习制度　　/29
4-5 公司其他福利　　/30
4-6 外地人员在深圳办理社保相关事宜处理办法　　/30
第五章 办公区域的管理制度……………………………………………………………………………………（31）
5-1 办公区域环境卫生管理制度　　/31
5-2 班中使用电话管理制度　　/32
5-3 公司宿舍管理制度　　/33
5-4 会议室管理制度　　 /33
5-5 员工加班管理制度　　/34
5-6 公司值班制度　　/34
5-7 员工佩挂工作牌的管理制度　　/35
5-8 员工往返广深管理制度　　/35
5-9 大区交流沟通制度　　/36
5-10 公司保密制度　　/36
5-11 文件档案资料统一管理制度　　/37
5-12 会议纪要起草和提交制度　　/38
5-13 书刊发行和信函邮寄的管理制度　　 /38
5-14 业务合同的管理制度　　/39
5-15 公司公章的管理制度　　/42
第六章 总务管理制度……………………………………………………………………………………………（43）
6-1 财产管理制度　　/43
6-2 仓库管理制度　　/44
6-3 机动车管理制度　　/44
6-4 公司内部代理制作收费标准的规定　　/46
6-5 关于印刷费/出片费的管理规定　　/46
第七章 网络技术管理……………………………………………………………………………………………（48）
7-1 技术部主要工作结构　　/48
7-2 技术部人员职责划分　　/48
7-3 程序开发流程　　/50
7-4 网站开发工作流程　　/51
7-5 机器设备管理、使用和维护制度　　/51
7-6 公司关于计算机防病毒工作大纲　　/52
第八章 财务管理制度……………………………………………………………………………………………（53）
8-1 财务管理细则　　/53
8-2 支出审批制度　　/55
8-3 报销审核制度　　/56
8-4 差旅费报销管理规定　　/57
8-5 往来帐务管理制度　　/58
8-6 票据管理制度　　/59
8-7 工资及相应级别报销管理制度　　/61
8-8 通讯、交通费用报销规定　　/63
8-9 其他补充制度　　/63
　　有关业务折扣（返款）的管理规定　　/63
　　有关业务报表报送的管理规定　　/64
　　有关以实物抵业务款的管理规定　　/65
　　有关以消费类实物抵业务款的补充规定　　/67
　　关于各商务网各地办事处的有关财务管理制度　　/68
　　关于内部（代理）收入内部成本的核算制度　　/70
第九章 其他………………………………………………………………………………………………………（71）


第一章　　企业文化
总裁致词
亲爱的全体慧聪员工：
今天，我们面临一个飞速发展的时代，当我们刚刚迈进新世纪的时候，又快步跨入了互联网世界。但是，不管我们的时代以及我们周围的行业发生何种变化，我们的企业道德始终不变。
在过去的几年里，慧聪依靠每一位员工坚定的信念，取得了巨大的成功。这一成功是有目共睹的，是无可否定的。慧聪一向以高标准的职业道德—“勤业、敬业、精业、创业、与公司一齐成长”要求每一位员工。今后，也将一如既往地将这一标准贯彻始终。
正因为如此，我们编写了这本《制度汇编》，它可以为你们提供许多指导和信息。请你们每一位都仔细阅读，并将它作为工作指南。我相信，在《制度汇编》的指导下，凭借你们良好的判断力，一定能将我们的道德准则和行为规范正确地体现在工作中。
慧聪的荣誉靠你们来发扬光大，慧聪的未来就在你们的手中！

郭凡生




1-1企业精神
一、慧聪标识　 
1、 慧聪公司的标识由圆环包围下的HC和电话状实体构成，并共同勾勒出一只展翅欲飞的信鸽形象。标识的每一部份相辅相成，共同组成一幅圆满、和谐的图案。
2、 “信鸽”图形表明在飞速发展的信息时代，慧聪企业的使命是——传递信息、传播理念；造型中的“电话” 图案，寓意着我们所处的信息时代，人与人之间必不可缺的交流与沟通。
3、 造型中的“HC”图案给人以厚实和沉稳的感觉，它由“慧聪”拼音组合中开头大写字母组成，既代表“慧聪”名称, 也反映出慧聪人丰富的经验和“求实、扎实”的工作作风。
4、标识的外部“圆环”是组成图案的重要部分，它寓意着慧聪集团所属企业将紧密团结、精诚合作、共同肩负起慧聪的使命，创造美好未来。
5、标识的主色彩是红色，象征着慧聪人热情的服务一定能支持您奔向灿烂的明天！
二、经营四诫
1、以人为本 信息产业，人是最大的财富。慧聪要让员工参与管理与建设，成为企业的主人。为此，要尊重个性，充分授权，重视环境与培训。
2、以智为力 知识经济的时代，聪明可以知道哪里有财富，智慧才能知道怎么获得财富，要充分尊重知识，鼓励推陈出新，牢记精简机构并精良技术以提高效率，从而保持慧聪站在时代的最前端。
3、公正公平 优胜劣汰的竞争是企业内外通行的法则，竞争的关键是公平，慧聪深知，惟有公平竞争，公正待人，才能在市场中坦荡而行，立于不败之地。
4、诚信立业 做事业与做慧聪人一样，仁德是基石，慧聪信奉脚踏实地、敬业守信的精神，保持对事业与客户的忠诚，从待人如己，自强自立开始。
三、员工四律
1、勤业 水滴石穿，辛勤的努力会使梦想得到实现，业精于勤荒于嬉，不懈不怠的工作一定能获取事业的成功。
2、敬业 为感谢工作给我们的生活以保证，并带来事业的成就感，要用至诚对待事业的开拓与建设，即做好上下协同，恪守职责，把握住工作的进程与结果。
3、精业 永远尊崇智者，追求卓越，为提升我们的生活质量而努力，用最好最全面的工作成果获取最大利益。
4、创业 时刻牢记进取再进取，创新再创新，以积极革新的态度突破自我的壁垒，求取事业的不断发展与完善，与公司一起成长！
1-2 员工守则
一、热爱公司
1、 遵守公司规则，维护公司形象，关心公司发展，爱护公司设施、资产；
2、 乐于奉献，勇于创新，以实绩为公司争光，严守公司机密。
二、爱岗敬业
1、热爱公司事业，严格执行国家法律法规；
2、忠于职守，钻研业务，精益求精，争创一流业务成绩。
三、遵守公德
1、 讲普通话，礼貌待人，坚持使用公司文明用语；
2、 不讲脏话、粗话，不恶语伤人；
3、 节约用水、用电，节约使用办公用品及办公耗材。
四、光明磊落
1、不背后议论别人，不打