《中铁四局质量、环境、职业健康安全管理工作手册》(78页).rar 目录 0.1　发布令...................................................................　5 0.2．公司简介.................................................................　6 0.4.组织机构..................................................................　8 0.5.职责......................................................................　9 1．适用范围..................................................................　31 2．引用标准..................................................................　32 3．术语、定义和简称..........................................................　33 4．管理体系..................................................................　36 4.1　总要求....................................................................　36 4.2　文件要求..................................................................　36 4.2.1　总则....................................................................　36 4.2.2　管理手册................................................................　37 4.2.3　文件控制................................................................　37 4.2.4　记录控制................................................................　39 ５．管理职责.................................................................　41 5.1　管理承诺..................................................................　41 5.2　以顾客为关注焦点..........................................................　41 5.3　管理方针..................................................................　41 5.4　策划......................................................................　42 5.4.1　管理目标及指标..........................................................　42 5.4.2　管理体系策划............................................................　43 5.5　职责、权限与沟通..........................................................　43 5.6　管理评审..................................................................　45 5.6.1　总则....................................................................　45 5.6.2　管理评审输入............................................................　45 5.6.3　管理评审输出：..........................................................　45 6.资源管理...................................................................　46 6.1　资源提供..................................................................　46 6.2　人力资源..................................................................　46 6.3　基础设施..................................................................　47 6.4　工作环境..................................................................　47 管理体系文件汇编 3 7.产品实现...................................................................　49 7.1　产品实现、环境和职业健康安全管理的策划....................................　49 7.2　与顾客有关的过程..........................................................　51 7.3　设计和开发................................................................　52 7.4　采购......................................................................　55 7.4.1　采购过程................................................................　55 7.4.2　采购信息................................................................　57 7.4.3　采购产品的验证..........................................................　57 7.5　生产和服务提供............................................................　58 7.5.1　生产和服务提供的控制和应急准备与响应....................................　58 7.5.2　生产和服务提供过程的确认................................................　60 7.5.3　标识和可追溯性..........................................................　60 7.5.4　顾客财产................................................................　61 7.5.5　产品防护................................................................　61 7.6　监视和测量设备的控制......................................................　62 8.1　总则......................................................................　63 8.2　监视和测量................................................................　63 8.2.2　内部审核................................................................　64 8.2.3　过程的监视和测量........................................................　65 8.2.4　产品的监视和测量........................................................　66 8.3　不合格品、不符合、事件、事故控制..........................................　68 8.3.3　事件、事故的控制........................................................　69 8.4　数据分析..................................................................　70 8.5　改进......................................................................　70 8.5.1　持续改进................................................................　70 8.5.2　纠正措施................................................................　71 8.5.3　预防措施................................................................　71 9.附录.......................................................................　73 附录9-1　质量管理体系要求职能分配表　..........................　73 附录9-2　环境管理体系要求职能分配表　.........................................　76 附录9-3　职业健康安全管理体系要求职能分配表...................................　77 注：本文件与集团公司测量管理体系文件、设计研究院质量管理体系文件构成集团公司管理 体系文件的主体，各子（分）公司编制的《管理（分）手册》及其补充程序文件随之发布时 管理体系文件汇编 4 成为集团公司管理体系文件的组成部分，但除本文件外均在特定范围、区域内使用。 管理体系文件汇编 5 0.1　发布令 为适应社会主义市场经济发展的需要,健全中铁四局集团有限公司质量、环境与职业健 康安全管理体系，实现与国际标准接轨。按照GB/T19001-2008idtISO9001:2008《质量管理 体系要求》、GB/T24001-2004idtISO14001:2004　《环境管理体系要求及使用指南》、 GB/T28001-2001（OHSAS18001:1999）《职业健康安全管理体系规范》标准要求，结合中铁四 局集团有限公司机构设置与职能分配的实际，编制了C　版《管理手册》和《程序文件》，作 为公司的企业管理标准，现予以发布。 《管理手册》规定了公司的管理方针，引用了管理体系所覆盖的各主要过程形成了文件 化控制程序。《程序文件》对管理体系各项工作的实施做出了具体规定。《管理手册》的有效 实施是公司遵守国家相关法律法规和其它要求，持续提高质量、环境与职业健康安全管理水 平，有效维护员工安全与健康，创建优质工程、实现环境保护的保障。公司所有员工都必须 遵守管理手册和程序文件规定。 公司C　版《管理手册》自二00　九年六月一日起发布，并从发布之日起在公司内实施， 全体员工必须