《2010年齐力制冷系统(空调)公司品质手册》(30页).rar 　　　　　　　　　章　　节 　　　　　　　　　　章　　　节　　　名　　　称 　　　　页　　　　数 文件与修订履历批准表 2 目录 3-4 第1章 概述 5 1.1　　总则 5 1.2　　公司简介 5 1.3　　品质方针 5 1.4　　品质目标 5 1.5　　管理者代表任命书 6/7 1.6　　公司组织结构图 8 1.7　　部门职责和权限　 8 1.8　　品质手册的管理 9 第2章 引用标准 9 第3章 应用范围及定义 9 第4章 品质管理系统要求 9 4.1　　一般要求 9 4.2　　文件要求 10 第5章 管理责任 11 5.1　　管理者承诺 11 5.2　　以客户为中心 12 5.3　　品质方针 12 5.4　　品质策划 12 5.5　　责任，权限与沟通 12 5.6　　管理评审 12 第6章 资源管理 13 6.1资源的供应　　 13 6.2　　人力资源 13 6.3　　基础设施 14 6.4　　工作環境 14 第7章 产品实现 14 7.1　　产品实现的规划 14 7.2　客户相关的过程 14 7.3　设计和开发 15/16 7.4　　采购 16 7.5　　生产和服务提供 17/18 7.6　　测量和监控设备的控制 18 第8章 测量，分析和改善 18 8.1　　概述 18 8.2　　测量和监视 19 8.3　　不合格品的控制 20 8.4　　数据分析 20 8.5　　改进 20/21 第9章 附件 附件一　　2010年各部门品质目标　 附件二　　公司组织结构图 附件三　　体系文件及标准要素对照表 1.概述 1.1总则　　　 齐力制冷系统(深圳)有限公司之品质手册依据ISO9001：2008年版国际标准制定，是公司品质管理系统的行动纲领和准则。 　　　1.1.1制订公司的品质管理系统及其运作，为内部品质管理和外部品质保证提供指南。 　　　1.1.2透过内部资源的整合和有效的经营管理，以内部品质稽核和绩效评估为手段，籍以维护品质系统管理运作之持续和有效性，确保提供符合客户要求和有关法律法规要求之产品。 　　　1.1.3透过对员工的训练，强化员工的品质观念和对公司的经营管理的认识，使公司品质系统持续改善的整体经营绩效与产品品质不断提升，以达到顾客满意的目的。 　　　　　　　　本手册由管理者代表编写，总经理核准。 　　　　　　　　本手册一经颁布，公司全体人员必须贯彻执行。本手册自批准之日起生效。 　1.2公司简介 　　　　　　　　齐力公司是一家专业提供用于工业和商业的制冷系统和工业空调的美资公司。我们的总公司位于美国的匹兹堡，拥有高新的技术和最新的市场信息，在全球拥有多家子公司。我们的主要产品：空调和空调零部件等，产品大部分出口到美国和欧洲。我们能够为客户提供不同型号的直流和交流电压的风扇。现在，齐力公司在中国深圳拥有自己的研发中心，UL实验室和制冷系统生产线。我们的目标是通过系统全面地解决环境控制和热传导问题，为顾客提供一站式服务。不断的满足客户，满足市场的需求。　 公司的理念是成立大的产品研发中心,并立志做制冷行业的佼佼者，我们的研发产品已经由开始的几千BTU发展到现在的上万BTU。同样地，在很短的时间内，我们已经能够高效地为全球的客户研发出定制的环境控制元器件。研发部已引进先进