MBA硕士论文《SCJS银行营销渠道建设策略研究》(62页).rar 摘要 商业银行的营销渠道建设在商业银行经营过程中发挥着重要的作用，关系着 银行市场营销活动效益的高低。近年来，随着科技进步和经济金融全球化、信息 化，以及其他多种因素的共同影响，商业银行营销渠道的功能和作用也在发生着 重大的变化。随着金融服务需求多样化的深入发展，国内商业银行已经从以网点 柜面服务为主的传统营销渠道向以＂机构+网络＂的立体式、全方位营销渠道的全 面转型。在这种全新的服务模式下，电话银行、网上银行、手机银行等电子渠道 由原来的辅助渠道而成为商业银行开展营销、提供业务交易的重要渠道，营业网 点也由原有简单的交易功能向系统化的营销功能转变，重点在于提供差异化的服 务。目前，国内商业银行对渠道所发挥的营销功能越来越重视，现代商业银行渠 道的经营管理模式正在发生极大地转变。 本文首先阐述了本文的研究背景，介绍了商业银行营销渠道的种类与特点， 并对渠道建设的相关理论进行阐述；其次，概括了国内外商业银行营销渠道建设 的现状，并以SCJS银行为例，对SCJS银行渠道建设现状进行了SWOT分析，重 点分析了SCJS银行渠道建设方面存在的不足之处；然后，运用生命周期理论，4C 营销理论及资源集成理论，对SCJS银行在渠道建设方面存在的问题进行客观分析， 明确了SCJS银行渠道建设要点；在此基础上，针对SCJS银行在渠道建设方面存 在的不足之处，提出了SCJS银行渠道建设策略；最后，对商业银行渠道建设的新 趋势进行了展望，并提出了相应的创新举措。 本文的创新之处在于针对渠道的不同特点提出相应的建设策略，并将渠道建 设与产品发展结合起来，同时提出了渠道创新的目标与措施，对其它商业银行具 有一定的借鉴意义。 关键词：商业银行，营销渠道，渠道建设，渠道创新