《益达利电子设备制造公司质量管理手册》(100页).rar 1.　目的　 　明确公司质量管理体系中各部门各岗位的职责、权限。确保人力资源的合理配置，使 质量管理体系能持续有效运行。 2.　范围 　　　适用于本公司内对质量管理体系管理层及各职能部门和有关人员的职责、权限的规定。 3.　职责 3.1　描述管理层的职责、权限。 3.2　对从事产品检验、试验、内审的验证人员和管理人员规定其职责、权限，必要时由总经理授权。 3.3　规定执行层和作业层人员的质量职责、权限。　 4.　各岗位职责、权限 4.1　总经理 a) 　全面领导公司的工作，向公司传达满足顾客和法律法规要求的重要性。 b) 　确定企业质量方针和目标，采取措施以保证全公司员工理解和执行。对企业产品质量 负全面责任。 c) 　批准、发布《质量手册》；指定管理者代表和聘用内部质量审核员，规定其相应职权。 d) 　配置质量管理体系建设和运行的必要资源。 e) 　对从事与质量有关的管理、技术、执行、作业和验证人员规定其职责、权限和相互关　 系，能做到互相沟通，及时有效。 f) 　负责组织销售合同的签约、评审和批准。 g) 　组织产品技术开发、改进设计及其重要技术文件的批准。 h) 　策划对顾客的售前、售后服务工作以达到用户满意。 i） 　负责与企业合作的研究所、高等院校进行技术交流与业务沟通 　j）　组织和主持管理评审，确保质量管理体系适应各种情况变化，并保持其充分性、适应性和持续有效性。 4.2　管理者代表 　a）按照GB/T19001-2000idt　　ISO9001：2000标准建立本公司质量管理体系，并协调其有效运行。 b）向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需要，组织开展内部审核。 c）确保公司全体员工提高对满足顾客要求的意识。 d）负责就公司质量管理体系有关事宜与外部的联络工作。 4.3　技术开发部　 a）在总经理领导下，策划和开发新产品实现所需过程和对相应文件、资源的需求、产品所要求的质量活动以及产品接收准则。 b）负责产品的改进设计和工艺制定及工、夹、检具的设计。 c）负责组织编制质量管理体系技术性文件，包括图样、作业指导书、检验文件。 d）负责对外来文件和资料的审核、确认、转化并控制使用，参加对技术质量有特定要求合同的洽谈、评审。 e）负责特殊产品　(项目)　的质量计划的编制、组织实施和控制及采购、外协生产所需要的技术规范和相关资料。