“以客户为导向，以知识为基础”的组织结构设计 东方国际创业股份有限公司 F.组织结构和激励机制的框架性建议 95 F1.“以股东价值最大化”为目标的公司治理结构 97 F2.“以客户为导向，以知识为基础”的组织结构和流程 103 F3.“以财务指标为依据”财务性投资子公司的管理和控制模式213 F4.“以业绩为导向”的激励机制 222 其它方面的建议 286 项目方案的实施：行动计划和时间进度安排 288 管理概要 东方创业的组织结构必须作根本性的变革以大幅度地提高战略的实施能力，增加战略转型成功的可能性（1） 东方创业的组织结构必须作根本性的变革以大幅度地提高战略的实施能力，增加战略转型成功的可能性（2） 东方创业未来需要建立起“以客户为导向，以知识为基础”的组织结构和“以业绩为导向”的激励机制，并不断完善公司治理结构和投资子公司的管理体系（1） 东方创业未来需要建立起“以客户为导向，以知识为基础”的组织结构和“以业绩为导向”的激励机制，并不断完善公司治理结构和投资子公司的管理体系（2） A. 未来发展战略对组织结构的要求 在项目的第一阶段，罗兰•贝格与东方创业一起规划了东方创业未来的战略方向 战略方向的确定决定了企业管理模式和组织结构的选择 B. 组织结构现状评估 对东方创业现有组织体系的评估主要从三个层次进行 B1. 公司治理结构 作为一家国有上市公司，东方创业在多个利益主体的控制或影响之下，同时扮演着三种角色政府、东方集团、股东等利益主体对东方创业的影响或控制涉及业务、财务、人事、分配等方方面面,由于这三种角色对企业经营目标的要求大相径庭，甚至相互冲突，因而使得东方创业在经营活动中显得无所适从长远来看，这种经营目标上的冲突所带来的负面效应会极大地影响各个主体的利益 ......