MBA毕业论文《ZK公司作业测定及效率研究》(63页).rar 摘要 市场竞争的白热化，迫使企业竭尽全力运用各种方法提高其生产率，努力在 质量、时间和成本上取得竞争优势。ZK公司是一家生产半导体封装材料的公司， 其产品质量行业领先，ZK公司的生产严格按照ISO/TS16949质量管理体系要求运 作，实行标准化的作业，以保证高质量稳定的产品和准时交货。然而在争夺中国 大陆市场时，ZK公司却在成本上处于相对劣势，如何进一步提升生产作业效率降 低成本是ZK公司的当务之急。 本论文旨在分析ZK公司在市场竞争的压力下，从生产的角度，如何通过提 升现场作业效率来缓解ZK公司的成本压力（缩短作业时间，减少报废）。本文先 介绍了跳料（缺陷）是ZK公司日常生产中，引起报废最多（既良率损失最大）的 一种产品缺陷，因此，提升解决跳料作业的效率是ZK公司亟待解决的问题。鉴于 解决跳料作业是一项完全的手工操作，因此，本文受弗雷德里克?温斯洛?泰勒的 科学管理和弗兰克?吉尔布雷斯的动作研究的启发，先分析提出提升制造现场作业 效率的基本思路，然后，结合ZK公司现场实际，以生产中的代表性作业——研跳 料作业为研究对象，在标准化作业条件下，强调从作业差异入手，以标杆操作者 的作业效率为目标并对其进行作业测定，通过量化转变的方式对目前的操作标准 进行深化形成新的作业指导书，达到提升整个团队作业效率的目的。 关键词：作业效率，标准化作业，作业差异，作业测定，量化转变