《帝诚国际货运代理公司货代培训教材》(60页).rar 目　　录 第一部分　　国际货运代理专业知识 第一章　　　　货运代理基本概念　　　　　　　　　　　　　　 第二章　　　　常用英语词汇　　　　　　　　　　　　　　　　　 第三章　　　各大船运公司　　　　　　　　　　　　　　　　　 第四章　　　集装箱标准规格　　　　　　　　　　　　　　　　 第五章　　　货贷操作流程概述　　　　　　　　　　　　　　 第六章　　　　我司操作流程　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　一、CIF操作流程　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　二、FOB操作流程　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　三、全包柜操作流程　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　四、自拼、外拼操作流程　　　　　　　　　 第七章　　　　基本报关知识　　　　　　　　　　　　　　　　　　 第二部分　　业务员揽货宝典　　　　　　　　　　　　　　　　 第三部分　　电话行销（上）　　　　　　　　　　　　　　　　　 第四部分　　电话行销（下）　　　　　　　　　　　　　　　　　 第五部分　　业务部管理条例　　　　　　　　　　　　　　　　　 第二部分　国际货运代理专业知识 　 第一章 国际货运代理的基本概念 国际货运代理原为一种佣金代理，指代表进出口商完成货物的装卸、储存、安装、内地运输、收取货款等日常业务的代理机构，现为国际贸易和运输的基本联系机构，但至今国际上尚无一个可以普遍接受的定义。一些权威机构和工具书有如下一些解释： 1、国货运代理协会联合会（FIATA）所下的定义是：国际货运代理是根据客户的指示，并为客户的利益而揽取货物运输的人，其本身并不是承运人。 2、联合国亚太经社会的解释是：国际货运代理代表其客户取得运输，而本人并不起承运人的作用。 3、美国《布莱克法律辞典》对国际货运代理的解释是：其业务为接受货物，以仓储、包装、整车货的装、交货等方式，把不够整车的船货（小船货）集中成整车船货，由此从低运费中取利的货运代理——公司或个人，其业务是为他人接受并海运商品。 ……… 上述解释的一个基本特点是：国际货运代理不是＂运输当事人＂即承运人。不管其使用何种称谓，只提供自己的服务，即不是承运人或公共承运人，仅作为接受客户货物从事转运的代理人，并依照这些条件处理货物。 根据我国《中国人民共和国国际货物运