《俊铭管理咨询公司培训顾问业务指导手册》(79页).rar 课程目录 　　 一、 　　商务礼仪 二、 　　销售流程 三、 　　成功计划 四、 　　名单收集 五、 　　电话邀约 六、 　　研　讨　会 七、 　　中场沟通 八、 　　会后成交 九、 　　　跟　　　单 十、 　　　收　　　单 十一、 售后服务 十二、 转　介　绍 十三、 短信集锦 十四、 大课讲师亮点塑造 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 俊铭礼仪 俊铭员工的礼仪形象是知识水平、修养、风度的反映，员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且反映了公司的企业文化水平和经营管理境界。礼仪是生产力，拥有良好的礼仪是拓展人际关系的必备要素，是销售的有力武器。 俊铭礼仪是俊铭人应具备的礼仪风范，请大家记住，俊铭员工的形象即代表着俊铭的企业形象。 一、仪表：适合、协调、规范 头发 不染彩色头发，保持适当长度，整洁，发胶不宜涂抹过多，不留怪异的发型。 男士：头发不得触到衬衣的领口，不得盖耳，鬓角不要过长，最好是平头； 女士：前不过眉后不过肩，长