《奔腾家电经销商导购员培训及管理实务教材》(81页).rar 　 1-导购员的培训与管理 导购员的重要性 终端的灵魂，是终端最有力的武器，是投入产出最快的资源； 导购员是终端卖唱的售货员、理货员、信息员、宣传员、顾客顾问、售后服务人员； 导购人员不仅仅是只有促进产品销售的职能，而是一名身兼多职的，负责一个终端销售点的人员。 如何充分发挥导购员的作用 持续、有效的培训； 制度化加亲情化的管理。 导购员的培训 培训导购人员的重要形式---例会 要开好例会应当把握以下几点： 　　　　提前计划，及时跟进； 　　　主题明确，加强引导； 　　　形式多样，及时反馈； 　　　全员参与，奖惩并重。 　　　推荐例会形式见附件 .... 2-奔腾经销商导购员管理 导购员自行管理的重要性 搭建导购管理体系 落实导购员的管理责任