西南证券培训材料 培训体系由理念、方法、技巧三部分组成 方法培训 第一讲： 解决问题的基本方法 解决问题的基本方法 西南证券解决问题的步骤 第一步 界定问题 背景材料 界定问题举例 界定问题 西南证券解决问题的步骤 第二步 分解问题 分解问题的工具——逻辑树 关于逻辑树的介绍 逻辑树的类型 逻辑树的特点 用MECE原则来分解问题 高质量的逻辑树 情况：改善证券经纪业务服务 解决方案：增加经纪业务的市场份额 – 议题树 解决方案：增加经纪业务的市场份额 – 假设驱动树 案例：改善证券经纪服务 西南证券解决问题的步骤 .....