《威可特汽车热交换器制造公司实验室管理程序及表单》(doc).rar 1.目的 确保企业质量方针和质量目标的实现，了解员工对企业的需求与期望，掌握员工对企业的满意程度，增强企业的凝聚力，以促进企业所有人员对产品质量和技术的认知积极性和质量意识，并对企业质量管理体系进行持续不断地改进和建立促进创新的环境，使员工对企业质量目标的达成做出努力贡献。 2.范围 凡本企业所有从业人员和相关激励制度的建立和实施及员工的满意度均适用之。 3.术语 　　3.1　行政激励：指按照企业的规章制度及规定程序给予的具有行政权威性的奖励和处罚。 　　3.2　物质激励：指企业按照规章制度及规定程序以货币和实物的形式给予员工良好行为的一种奖励方式，或者对其不良行为给予的一种处罚的方式。