MBA硕士毕业论文《RSC财产保险公司销售团队培训体系构建》(58页).rar 摘要 自改革开放以来，随着我国经济的持续快速增长，中国保险业得 到了长足发展。在四川非寿险市场，市场主体由上世纪90年代初的 3家发展到了2008年末的21家，市场竞争十分激烈；自2002年以 来，非寿险保费每年增速均保持在双位数以上，呈现出持续快速发展 的态势。随着保险市场的发展，非寿险公司落后的培训管理工作和人 员素质普遍不高的销售队伍逐渐成为制约保险公司提升销售能力的 主要因素。因此，构建一个符合保险公司发展实际的销售培训体系、 强化销售培训工作、提升销售人员素质，成为一项提升保险公司经营 业绩和竞争力的重要工作。 本文结合保险业发展背景，对被研究的RSC公司在销售团队培训 工作中的状况进行了分析，找到了其在培训工作中存在的一些问题， 并结合企业实际，设计出了一套较为符合企业自身特点的培训体系， 并通过实施后的评估分析，提出了需要进一步改进、完善的内容。 本文的第一章是绪论部分，主要介绍研究对象所在的四川非寿险 市场环境，以及本文研究的目的、意义和研究的思路、方法。第二章 主要介绍了本文进行研究分析的理论依据，包括培训的内涵、培训模 式和培训体系等。第三章对RSC公司原来的培训状况进行了分析，从 公司简介、发展战略、原有培训工作中存在的问题及原因等方面作了 相关阐述。第四章针对RSC公司以往培训工作中的问题，结合公司发 展战略，对销售培训体系进行了重新设计，构建起了销售培训工作的 整体框架。第五章结合新的培训体系运行效果，指出了需要进一步改 进和完善之处。 本文的研究密切结合实际，对RSC公司的销售培训工作的规范和 改进具有较强的指导性和可操作性。同时，也希望通过本文的研究， 能够为同业的培训工作提供一定的参考。 关键词：保险公司销售培训体系