MBA硕士毕业论文《变革中的XX电信企业走出困境的对策研究》(56页).rar摘要 学习型组织是使企业获得持续竞争力，实现不断发展的一种全新的组织模 式。本文以笔者所在的XX电信企业为研究对象。XX公司是典型的中国电信企 业，由于企业所处环境的剧烈变革正处于发展困境期。众所周知，随着中国电信 业洗牌结束，电信原有的话音和固定网络窄带等传统业务即将没落，而XX公司 以这些业务为生存依靠的增值业务也随即逐渐衰退，公司失去了利润的增长点， 没有了核心的竞争业务，目前经营举步维艰，公司急需解决生存问题，找到企业 可持续发展之路。同时，XX公司在陈旧管理体制的沿袭下逐现老态，企业缺少 活力、创新精神和凝聚力，员工没有了斗志，对企业失去信心，人员流失严重， 公司目前急迫需要找到行之有效的方法使得企业重现生机。基于XX公司目前所 处的困境，笔者提出建立基于5因素模型的有XX公司特色的学习型组织，为帮 助XX公司走出发展困境提供思路。 本文采用了定性与定量相结合的研究方法。首先，论文分析了创建学习型组 织对XX公司的必要性和紧迫性，然后采用文献调查法在查阅研究了大量国内外 有关学习型组织的发展历程、定义、特征和理论模型的基础上，系统地对学习型 组织相关理论研究进行了综述。第三，为了研究XX公司组织学习现状，笔者根 据XX公司的实际情况设计了学习型组织评估问卷，采集了大量的调查数据后， 运用了SPSS13.0版本软件进行了评估问卷的信度和效度分析，进行了探索性因 子分析，提取了学习子因素、组织子因素、人员子因素、知识子因素和技术子因 素等5个因子，并证实了提取的5个共同因子与公司绩效密切相关性。通过对 XX公司的组织学习现状评价，发现了XX公司在创建学习型组织上存在的诸多 问题，笔者结合XX公司行业背景、目前经营现状对XX公司如何走出发展困境 提出了自己的建议，并对该公司的上级集团公司如何创建学习型组织提出了有效 的建议。 本论文的实践意义在于:(l)对XX公司如何走出困境有重要的借鉴作用。 该公司正在规划三年发展规划，期望以增值业务实现二次创业和转型，因此该公 司迫切需要提高自身的创新能力、快速应变市场能力和员工凝聚力。创建学习型 组织是该XX公司实现成功转型的前提。(2)对XX公司所属上级集团和中国 其它电信企业也有重要的借鉴作用。随着知识经济时代的来临，组织学习和知识 管理己变成了企业获得持续发展的前提条件，如何创建学习型组织是本行业其它 企业都函待解决的问题，本文提出的许多建议对这些企业也有重要的借鉴作用。 ； 072025185叶华变革中的XX电信企业走出困境的对策研究 —建立有企业特色的学习型组织 本研究的理论价值在于创建了学习型组织的五因素模型，丰富了学习型组 织理论相关研究。并根据五因素模型、XX公司特点和所属上级集团的特点提出 了相关的建议，这是本研究的创新之处。 关键词:学习型组织五因素模型构建建议XX电信企业 中图分类号:F27