《某专卖店店面客户满意实战课程教材》(45页).rar 店面客户满意实战 消费市场部店面营销处 提纲 客户满意概述 客户消费行为分析 店面客户满意实战 相关规定 提纲 客户满意概述 客户消费行为分析 店面客户满意实战 相关规定 客户满意概述 请描述自己作为客户的一次消费经历 　　　　过程　　　 　　　　印象 　　　　反应 　　　　你对这次经历满意吗？ 　　　　你的优化建议 客户满意概述 1：25：8：1　法则 客户简单的口碑远胜于我们大力的广告！ 客户的满意会给我们带来利润！ ........