MBA硕士毕业论文《辽宁省通信公司小灵通市场营销组合策略研究》(62页).rar 摘要 辽宁省通信公司自2003年全面组建小灵通网络，截止到2004年底，全省小 灵通用户数超过280万户。小灵通业务已经成为辽宁省通信公司与辽宁移动、辽 宁联通竞争的主要手段，也是辽宁省通信公司业务收入的主要增长点。从辽宁省 通信公司小灵通用户数量发展情况看，呈现出跳跃式发展的趋势，这与所采取的 小灵通营销策略是分不开的。目前，全省小灵通业务主要采取的营销策略是＂全 额预存话费赠送手机＂和＂预交话费赠送话费＂两种方式。在业务发展初期，这 两种方式营销策略对用户吸引力较大，能够快速启动市场，但需要企业承担较大 的终端成本，策略本身的弊端易造成零次户、套机等现象发生。另外，由于竞争 对手的打压和替代产品的出现，使得竞争变得更加激烈。 不同的营销策略适用于不同的阶段和不同的环境，＂全额预存话费赠送手机＂ 和＂预交话费赠送话费＂营销策略适应了当时环境的需要，促进了业务发展，起 到了显著的作用。面对新的环境，新的竞争，新的战略调整，原有的这两种营销 策略己经不能很好的满足业务发展需要了，辽宁省通信公司鱼待出台新的市场营 销策略去适应新的变化，以便更好的发展小灵通业务，这就是本文所要研究的问 题。 本文通过对辽宁省通信公司小灵通业务外部、内部环境的分析，以及对现行 市场营销策略的研究，揭示了小灵通业务所面临的问题，归纳了影响其业务发展 的主要因素。笔者运用所学的波特模型、SWOT分析等市场营销理论知识并结合 工作中实践和大量基础数据，确定了现行营销策略的改进方向和公司所处的位 置。并在此基础上，重新确定小灵通业务的目标市场，提出了辽宁省通信公司小 灵通市场营销组合策略。希望能够对辽宁省通信公司小灵通业务未来的生存和发 展提供一定的参考和借鉴作用。 关键词:小灵通；营销策略；SW盯分析