绩效管理 -绩效管理概述 -绩效考核的方法 -绩效考核的程序 -绩效考核中的问题及对策 一、绩效管理概述 二、绩效考核的方法 对偶比较法范例 考核等级正态分布表 行为锚定等级考评法范例 量表考核法范例 三、绩效考核的程序 （一）确定考核内容 （二）确定考核的标准 (三)绩效考核的实施 （四）绩效考核反馈与面谈 计划 -安排面谈时间并提前十天至两个星期通知员工。 -要求员工在会前准备有关自我评估、设定工作目标和发展计划等内容. -清楚地宣布这将是正式的年度绩效评估。 准备面谈 1.整理并回顾一整年的工作记录。重点放在有所改进的工作模式上。 准备一些高于或低于平均水平的典型事例。 2.当工作绩效低于期望值时，决定应作何种调整。当工作绩效符合或高于期望值时，决定如何巩固。 3.当评估决定已做出，将其暂时搁置两三天后复核。 4.按照企业绩效评估体系所规定的步骤执行。 ......