MBA硕士毕业论文《大连农行网上银行市场营销策略研究》(57页).rar 摘要 网上银行作为新型的服务渠道，具有方便客户、成本低、业务创新力强等特 点，己经成为国内外银行提升业务、争夺市场的重要方式。 国内网上银行建设，经过近几年发展，已经初具规模，但同国外发达国家银 行相比，差距还很大。入世后，面对国外银行业的竞争，如何尽快提升网上银行 的建设水平，己经成为国内银行的当务之急，本文以大连农行网上银行的市场营 销管理为研究背景，综合应用＂＞4I＂和＂C4＂理论，提出了较为系统的农业银行 网上银行营销策略。 本文从大连农行网上银行业务发展中存在的问题展开分析和研究，通过对影 响网上银行业务发展的宏观环境、竞争环境分析找出大连农行网上银行业务的机 遇与威胁，通过对内部环境分析找出企业的优势和劣势，运用SWOT分析方法进 行分析，确定企业的最优战略。通过网上银行市场顾客的需求特征和消费行为进 行分析，将市场细分并进行准确的产品定位。根据目标顾客和定位，重点应对现 阶段适用农行网上银行业务的顾客细分市场，在业务驱动市场需求之下结合大连 农行的实际情况，最后提出了以提高服务质量，以消费者为核心，制定出适合于 大连农行市场营销的产品、价格、渠道和促销组合策略，以应对激烈的市场竞争。 希望本文提出的营销策略建议，会对大连农行网上银行业务的开展有一定的 参考价值和促进意义。 关键词:农业银行:网上银行；营销策略