硕士毕业论文《大山结晶器厂核心员工动态管理机制的构建》(doc　109).rar 目　　录 1　前　言 1 1.1　研究背景 1 1.1.1　核心员工流失问题的提出 1 1.1.2　核心员工的流失原因分析 2 1.1.3　核心员工的流失风险分析 3 1.1.4　大连大山结晶器厂简介 4 1.2　研究的目的及意义 5 1.2.1　研究的目的 5 1.2.2　研究的意义 5 1.3　国内外研究成果综述 6 1.3.1　国外研究现状及发展趋势 6 1.3.2　国内研究现状及发展趋势 7 1.4　论文研究的理论基础及研究方法 9 1.4.1管理理论基础 9 1.4.2　数量理论基础及相关软件 14 1.5　本文研究的创新之处 15 1.5.1　研究内容创新　——　核心员工动态管理机制的构想 15 1.5.2　研究方法创新　——　本土化的实证研究 16 2　核心员工的内涵、特征及其保留比例 18 2.1　核心员工的内涵及特征 18 2.1.1　核心员工的内涵 18 2.1.2　核心员工的特征 19 2.2　核心员工的界定 23 2.3　核心员工的保留比例——＂80/20法则＂ 26 3　动态管理机制的模型分析　——　核心员工忠诚度动态掌控体系 28 3.1　员工忠诚度 28 3.1.1　忠诚的涵义 28 3.1.2　关于员工忠诚度涵义的不同观点 28 3.1.3　员工忠诚度的定义 29 3.2　员工满意度 29 3.2.1关于员工满意度涵义的不同观点 29 3.2.2　员工满意度的定义 30 3.3　员工离职倾向 30 3.3.1　关于员工离职倾向涵义的不同观点 30 3.3.2员工离职倾向的涵义 31 3.4　员工忠诚度、满意度以及离职倾向的相互关系——＂跷跷板＂原理 31 3.5　忠诚度动态掌控体系的系统原理 33 3.6　　核心员工满意度分析模型 34 3.6.1　满意度分析模型原理及问卷结构说明 34 3.6.2　影响员工满意度的因素指标 35 3.6.3　满意度分析模型调查结果分析 35 3.6.4　满意度分析模型信度分析　——　稳定性信度 40 3.6.5　满意度分析模型效度分析　——　结构效度 41 3.7　核心员工离职倾向测试模型 41 3.7.1　离职倾向测试模型原理及问卷结构说明 41 3.7.2　影响离职倾向的因素指标 42 3.7.3　离职倾向测试模型调查结果分析 43 3.7.4　离职倾向测试模型的信度分析　——　库—理信度 45 3.7.5　离职倾向测试模型的效度分析　——　内容效度 46 3.8　核心员工忠诚度权衡模型 46 3.8.1　忠诚度权衡模型原理 46 3.8.2　可信系数 47 3.8.3　忠诚公式 48 3.8.4　相关分析 48 3.8.5　忠诚度等级设定与计算结果分析 49 3.8.6　员工忠诚度计算 51 3.9　针对忠诚度分布的保留管理措施 51 3.10　忠诚度动态掌控体系的局限性 54 4　动态管理机制的制度体系稳定　——　保留管理制度体系 56 4.1　保留管理的基本原则 56 4.1.1　针对核心员工特点留人的原则 56 4.1.2　事前预防与事后留人相结合的原则 58 4.1.3　约束机制与激励机制相结合的原则 59 4.2　保留管理制度体系的构建 61 4.2.1　规范预防机制 61 4.2.2　强化激励机制 62 4.2.3　完善维护机制 64 4.2.4　健全约束机制 65 4.2.5　构建继任机制 65 结　　论 69 附　　录 70 参考文献 99 后　　　　记 101