《泓叶餐饮培训资料》(13页).rar 泓叶餐饮培训资料 一、服务员的职业道德 职业道德是从事一定职业的人在工作中所应遵循的，与特定职业相适应的行为规范。养成良好的职业道德是非常重要的。 二、餐饮业的职业道德归结有以下几点： 1. 乐于助人，宾客至上。 2. 真诚公道，信誉第一。 3. 文明礼貌，优质服务。 4. 不卑不亢，一视同仁。 5. 安全卫生，出品优良。 6. 团结协作，顾全大局。 7. 遵纪守法，廉洁奉公。