《美国友邦保险有限公司业务员手册》(pdf　68).rar 目　录 第一部分　业务员基本管理................................................................................................　4 第一章　通则...................................................................................................................　4 第二章　业务员的管理规定.......................................................................................　5 （一）资料管理部.....................................................................................................5 1、　业务员入职说明..........................................................................................5 2、　业务员的分组规定.....................................................................................6 3、　业务员考勤规定..........................................................................................8 4、　业务员分红资格的认定..........................................................................10 5、　无分红资格业务员擅自销售分红产品处罚规定............................11 6、　业务员佣金暂扣的情形..........................................................................11 7、　业务员晋升和有关业务查询以及个人信息修改须知..................11 8、业务员保险福利计划.................................................................................12 9、史戴基金奖学金升学计划........................................................................16 10、业务主管汽车停车费福利计划............................................................18 11、业务员资格证书及展业证书的办理手续及流程............................19 12、业务员离职注意事项...............................................................................20 13、业务主管秘书（助理）领取资格证书的管理规定.......................20 14、业务员基本守则........................................................................................21 (二)　市场拓展部.......................................................................................................23 1、　建议书的申领流程...................................................................................23 2、　建议书的出售价格...................................................................................23 第三章　培训部对业务员的管理规定.....................................................................24 业务员手册 2004-06-01　RD　3 一、培训守则............................................................................................................24 二、培训部课程及报名方式................................................................................26 三、培训部资源.......................................................................................................31 四、荣誉导师积分制度.........................................................................................32 五、增员管理规定...................................................................................................33 第四章　财务部对业务员的管理规定.....................................................................55 （一）保险专用临时收款收据...........................................................................55 （二）保单号............................................................................................................56 （三）银行服务.......................................................................................................56 （四）佣金和业务员押金.....................................................................................58 （五）业务员税项...................................................................................................59 （六）保单相关款项支付.....................................................................................60 第五章　营运部对业务员的管理规定.....................................................................62 第六章　纪律检查委员会对业务员的管理规定..................................................65 1、纪律检查委员会................................................................................................65 2、《违纪违规处罚表》.........................................................................................66 3、申诉报告..............................................................................................................68 美国友邦保险有限公司 4　2004-06-01　RD 第一部分　业务员基本管理 第一章　通则 第一条　为了让业务员了解公司的组织框架，更好地与公司各部门内勤友 好地沟通以及更规范公司的各项管理规定，便于业务员提高个人 的工作效率，特制定《业务员手册》（以下简称本手册）。 第二条　本手册所称＂业务员＂，是指符合本公司业