火灾应急方案

一、接到火警后，消防中心人员向现场人员问清情况并侦察火情后，根据火警范围大小、程度轻重，确定报警范围。

1.通知安全、保卫部门及应急分队。

2.通知着火区域单位负责人立即赶往现场。

3.通知工程管理部人员到现场。

4.报告管理处总物业经理、总物业经理助理。

二、应急分队接到火警后，五分钟内赶到现场。侦察火情再次确定报警范围。

1.立即抢救受困人员和疏散物资。

2.立即运用消防器材扑灭火灾，并负责调查起火原因。

三、安全、保卫部门接到火警，应在最短的时间内调配义务消防队、医疗救护队赶赴现场。

1.义务消防队赶赴现场后，第一梯队所有成员迅速携带灭火器材进行灭火，并激活现场的消防设施进行抢救火灾。

2.义务消防队第二梯队对现场信道进行清理，对人员和物资进行疏散；同时保障前线救火人员的消防器材及时供给。

3.医疗救护队在火灾现场准备抢救火灾伤病人员。

四、工程管理部人员接到火警后，立即派人到现场协助扑救火灾。

1.根据需要采取着火区域停电。

2.保证消防所需的电力、水力的正常运行。

五、管理处负责人（即火场总指挥）视情况需要，调集人员援助。

六、应急分队应在起火后五分钟内到现场进行火势控制和灭火，义务消防队应在起火后十分钟内到现场抢救火灾，其它协助人员应在起火后十二分钟左右赶到现场进行消防抢救工作。

火灾应急方案（重大火灾）

一、一旦确定火灾，由消防中心在第一时间内同时做到：
1.通知应急分队和当值有关人员准备救火。

2.向消防队报警，讲清公司/单位名称、地区及门牌、起火部位、燃烧部位、火势大小及电话。

3.向用户通报疏散，注意镇静，不要惊慌。

4.激活消防设施进行灭火自救。

5.指导现场用户进行自救，进入避难层或到其它安全地方。

6.保持现场通讯联络，以便于疏散抢救。

7.进行火情监控，随时通知消防抢救人员。

二、应急分队接到报警后，在大厦范围五分钟内赶赴现场，特殊情况下，直接调消防电梯到所需楼层，到现场后：
1.迅速侦察火灾起因及火势情况。

(1)电器起火，应立即通知消防中心或工程人员关闭起火区域的电源。

(2)冷暖器设备系统起火，应立即通知消防中心或工程人员关闭起火区域的电源。

(3)物质起火，立即转移易燃物品。

(4)迅速向消防中心转告火势大小、面积及燃烧程度。

(5)同时间并予以疏散。

(6)打开消防栓，拧开阀门，进行灭火。

(7)运用灭火器对不同的火警进行灭火。

(8)关闭防火分区灭火门。

(9)扑救火灾时，迅速排除易燃因素，如不能迅速灭火，要尽最大努力控制火势，以待增援人员和消防人员的到来。

(10)消防人员到后，协同扑救火灾。

2.协助调查火灾原因。

火灾扑灭后，迅速协助清理现场。

三、火灾现场必须有负责人，原则上由管理处最高职位依次担任，负责人到场后立即指挥管理处职员进行灭火救人工作。

1.到现场即到着火区域组织指挥灭火救人工作。

2.通过火情侦察，掌握火势发展情况，确定火场起火的主要原因，及时召集力量。

3.根据救火救人需要，确定通报人员疏散和报告消防队。

4.向管理处各部门布置救人、疏散物资或灭火，并检查执行情况。

5.布置人员对消防中心、监控中心、配电、供水部位的安全警戒工作。

6.消防队到后，及时向火场总指挥报告情况，服从统一指挥，按照统一布置带领员工贯彻执行。

四、当值安全主管接到火灾通知后，外围人员不得随意调动，迅速进行安全警戒。

1.外围警戒任务是：
清除路障，指导一切无关车辆离开现场，劝导过路行人撤离现场，维持整个外围的秩序，迎接消防队，为消防队灭火创造有利条件。

2.所有首层入口警戒任务是：
无关人员不准进入大楼，指导疏散人员离开大楼，看管疏散下来的对象，保证消防电梯为消防人员专用，指引消防人员进入着火区和消防中心，为消防队队员灭火战斗维持好秩序。

3.巡楼人员着火区警戒任务：
不要让疏散人员再次进入着火区，防止他人趁火打劫，制造混乱，保护好消防器