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一、填空题（每题1分共40分）
1.质量手册是公司建立、实施质量管理体系的纲领性文件，是在各项质量活动中必须遵循的基本法规，是质量管理体系运行的准则，也是公司对外提供质量承诺的依据。

2.职业安全健康与环境管理手册是公司开展职业安全健康与环境管理活动的纲领性文件，是公司在职业安全健康与环境管理活动中必须遵循的企业法规，是公司对外提供信任的证据。

3.计量管理手册是公司建立、完善计量确认体系的纲领性文件，也是质量管理体系的基础性、专业性文件,是在各项计量活动中必须遵循的基本法规，是计量确认体系运行的准则，也是公司对外提供质量承诺的依据。

4.公司的质量方针：建一座电厂，树一座丰碑。

5.公司的职业安全健康与环境方针：安全施工、预防危险、绿色环保、控制污染。

6.公司计量方针：准确测量，数出有据。

7.公司质量目标是：通过持续改进和全公司员工的努力，争创“鲁班奖”，使顾客满意：a) 100MW—600MW机组全部达标投产；b) 300MW以上工程达到全国电建、贵州省“优质工程”条件；c) 争创“鲁班奖”,施工工艺达到国内同类型机组的先进水平；d) 施工过程中按顾客意见形成处置方案不超过24小时；e) 竣工移交后按保修服务要求形成处置方案不超过48小时；f) 顾客满意度95%。

8.公司职业安全健康与环境奋斗目标：a) 杜绝死亡事故；b）控制重伤事故频率≤0.3‰；c）控制负伤频率≤6‰；d）杜绝重大机械事故；e）杜绝重大火灾事故；f）杜绝我方负主要责任的重大交通事故；g）控制粉尘、噪声、三废排放达国家及地方要求；h）力争相关方对安全及环境的投诉为零。

9.公司计量目标：企业测量标准、工作测量标准周检率、周检合格率100%；在用测量设备周检率100%；在用测量设备周检合格率≥95%。

10.公司各级领导及全体员工必须树立“以顾客为关注焦点”的思想，充分意识到公司的生存与发展完全依赖于顾客，满足顾客的需求与期望是公司生产与服务的根本追求。

11.公司通过职业安全健康与环境方针郑重承诺：作为电力建设施工企业，各项生产经营活动恪守适用的职业安全健康和环境法律、法规要求，通过体系的有效运行，持续改进绩效，追求对员工安全健康和环境影响最小的长期目标。

12.公司建立并保持《文件控制程序》的目的是对与管理体系有关的文件进行控制，确保与体系活动有关的各个场所都能获得有关版本的适用文件并正确使用和有效保存文件。

13.公司建立并保持《记录控制程序》的目的是证实工程（测量设备的测量能力）满足规定要求，体系运行有效，具备对相关活动、工程或服务的可追溯性，并为采取纠正和预防措施以及保持和改进管理体系提供信息和依据。

14.公司建立并保持《目标、指标和管理方案管理程序》的目的是规范管理体系目标、指标和管理方案的编制，明确各部门的责任关系，确定完成OE/QM/MM目标、指标、管理方案的职责、时间、措施、进度以及资源需求。

15.公司建立并保持《沟通和协商管理程序》的目的是加强与相关方的联系与沟通，获悉相关方对公司工程和服务质量、OE和计量管理等方面的要求；保证公司内部的沟通和协商，确保管理体系运行的有效性；对分包方及来访人员进行控制，确保其活动满足公司管理体系的相关要求。

16.公司建立并保持《内审、管理评审程序》的目的是验证公司管理体系的活动及结果是否符合策划的安排，是否符合标准和体系文件的要求，是否达到了规定的目标；确保体系及其实施的符合性和有效性，使之得到持续改进。

17.公司建立并保持《培训控制程序》的目的是对从事质量、计量、安全、环境活动的员工根据需要进行培训，通过培训使受培训员工满足有关工作能力的要求，并能意识到自己所从事的活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量、计量、安全、环境目标作贡献。

18.公司建立并保持《纠正与预防措施控制程序》的目的是识别分析体系不符合/潜在不符合，采取纠正与预防措施，减少其影响、避免发生或再次发生。

19.公司建立并保持《过程控制程序》的目的是对施工过程进行适宜的、有效的控制，确保产品质量满足规定要求。

20.公司建立并保持《标识和可追溯性控制程序》的目的是为确保产品始终具备正确、清晰的标识，防止无标识或标识不清引起的误用及调试、运行中发生误操作等现象，在必要时实现产品的追溯。

21.公司建立并保持《产品防护控制程序》的目的是规范工程项目的产品防护及成品保护，保证在内部流转和交付顾客前对产品的符合性提供防护。

22.公司建立并保持《不合格品控制程序》的目的是确保不合格的产品得到识别和控制，以防止不合格产品的非预期使用、交付。

23.公司建立并保持《危害因素、环境因素辨识（识别）、评价和控制程序》的目的是为了正确地对公司所有活动、产品或服务中职业安全健康危害和环境因素进行全面的辨识（识别）与评价，并确定重大危险因素和重要环境因素，采取包括消除、限值、处理转移等风险控制措施，以不断改善公司的职业安全健康和环境绩效。

24.公司建立并保持《运行控制程序》的目的是为了确保运行中危险因素、重要环境因素和相关因素的有效控制。

25.公司建立并保持《事故、事件、不符合控制程序》的目的是分析OE事故、事件及不符合原因，采取纠正/预防措施，减少其影响，避免发生或再次发生。

26.公司建立并保持《测量设备管理程序》的目的是对测量设备实施可靠的控制，保证测量设备的测量特性满足预期使用要求。

27.公司建立并保持《不合格测量设备管理程序》的目的是为了保证被测参数及数据的准确性，提高工程质量，防止误用不合格测量设备。

28.公司建立并保持《测量设备验收、贮存、发放和转移管理程序》的目的是建立测量设备的验收、装卸、运输、贮存、发放和转移制度，以保证测量设备处于良好状态，防止误用、滥用、损坏以及测量设备的外观和功能特性发生变化。

29.内审不符合项责任部门应在指定期限内分析产生不符合原因，并针对不符合产生的原因确定所需采取的纠正/预防措施计划，该计划应得到审核员认可。必要时，报管理者代表或项目分管领导审批后，由责任部门实施。受审核单位在限定的时间内实施完成并自行验证后，向体系办报告。实施效果经体系办验证并在不合格报告验证栏签字后由体系办保存。如在规定期限内没有实施完或效果不能满足要求的，应及时报告管理者代表。

30.审核员按照“内部审核检查表”，通过交谈、查阅文件、现场检查、收集证据等方式检查体系的运行情况，并做好审核记录。

31.合同评审分为会议评审和会签评审二种方式。

32.安全管理科对运行控制负归口管理责任；负责施工作业监督管理；负责职业安全健康设施及个人劳动防护用品使用的管理。

33.发生事故或发现事故的人员，应首先立即向现场主管安全领导及公安科、安全管理科报警；然后根据情况采取可能的自救措施（切断电源、扑灭初起火灾），迅速撤离危险地区。

34.安全管理科每年至少组织四次对OE各级目标、指标的完成及管理方案执行的检查。各级安全管理检查频次为：项目每月一次；工程处每周一次；班组每周两次。

35.文件分发控制规定文件的分发分为受控分发和非受控分发二种。

36.目标、指标、管理方案的实现情况作为评审输入提交管理评审。

37.管理评审一般以会议的形式进行。

38.外送培训的员工，在培训前应填写“员工外送培训登记表”，经部门负责人审批、分管领导批准后报人力资源部备案。

39.进货验证、施工、防护中出现的产品和过程的不符合及顾客对产品的投诉，责任部门应制定相应的纠正措施，一般不符合的纠正措施由责任部门负责人审批。严重不符合的纠正措施由公司总工或项目分管领导审批。

40.只需进行常规控制，其结果可通过后续的测量或监视加以验证的过程称为常规过程。

41.风险评价方法：LEC法中L指发生事故的可能性大小，E指暴露于危险中的频繁程度，C指发生事故可能造成的后果。

42.施工作业应遵守施工安全操作规程，各施工部门应控制所有的施工作业，特别是关键部位及工序，以落实职业安全健康对作业的要求。

43.公安科负责应急预案与响应的管理；负责制订火灾、爆炸、有毒、有害物质意外泄漏、重大失窃、破坏及重大治安案件应急预案与响应计划，根据制订的计划定期组织应急预案与响应训练与演习。

44.各部门对本部门的OE目标、指标及管理方案的实施进行跟踪管理。对作业中存在的重大危险因素及环境因素的控制计划的制定、实施、实现进行管理，防止不良绩效的发生。

45.内部文件的发布中规定各部门应编制本部门发布文件的“文件现行修订状态表”，在网上发布并随文件同时更新。

46.文件原编制部门应根据实施情况确定文件是否需要改版或修订；体系文件的这种需求，由原编制部门在每年管理评审中予以陈述，并按经批准的修订计划完成修订或改版。

47.记录的填写应使用墨汁、碳素墨水和蓝黑墨水等规定材料手工书写，或采用电子文本输入并采用激光打印机打印,字迹应清晰、规范；不得用圆珠笔、铅笔填写和用复写纸复写；签名必须手工签写/打印后再经手工签写。

48.公司各管理体系目标、指标、管理方案评审由管理者代表组织；项目各管理体系目标、指标、管理方案评审由项目总工/项目分管生产副经理组织。

49.培训有内培和外培二种方式。

50.外送培训的员工，在培训前应填写“员工外送培训登记表”，经部门负责人审批、分管领导批准后报人力资源部备案。

51.除了项目经理资格证件原件由公司办公室保管外，原则上岗位证件原件由人力资源部保管。

52.各部门在收集法律、法规及其它要求信息和文件过程中，有需要配置的，应填写“法律、法规及其他要求获取审批表”提交办公室。

53.根据过程的性质、特点和对质量的影响程度，将过程分为常规过程和特殊过程两类。当过程的输出不能由后续的测量或监视加以验证，或进行验证成本较高、具有破坏性时，这样的过程除需采用常规方法进行控制外，还需要实施特殊确认。

54.例外放行的过程产品