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目 录
公司简介 2
一. 业务流程介绍 2
1.1、行业特点 2
1.2、业务操作流程 3
二. 无线点菜基本功能介绍 4
2.1、系统特点 4
2.2、无线掌上电脑功能说明 6
2.3、使用PDA的优点 7
三. 餐饮管理功能介绍 8
3.1、专业餐饮收银子系统 8
3.2、KTV收银子系统 14
3.3、咨客开房子系统 15
3.3、触摸屏点菜子系统 16
3.4、包房点菜子系统 16
3.5、大厅点菜系统 17
3.6、吧台出品系统 17
3.7、会员查询子系统 18
3.8、经理查询子系统 19
3.9、零售外卖子系统 20
3.10、库存管理子系统 21
3.11、存酒管理子系统 22
3.12、系统维护子系统 23
四. 网络拓朴结构 24
五. 系统配置（仅供参考） 25
六. 成功案例 26
七. 服务承诺 27

公司简介
铜陵市希迪电脑软件服务有限责任公司是一家以软件销售、维护、开发为主的新技术企业。长期从事VOD点播、酒店管理、物业管理、楼宇对讲与监控系统、收银平台、企业管理等软件的销售与维护工作。

公司成立以来，一直以客户为中心，为客户提供简便、适用、性价比高的软件为己任。目前，公司形成了多系统、多行业的软件销售和维护系统。能为您提供各行业的应用软件。

为使公司产品能长期、满意地服务于用户，公司主要围绕无线餐饮系统和楼宇对讲系统，积极进行深层次的开发销售工作，以求保证使广大客户得到更好、更满意的服务。

公司把“用户第一，信誉至上”作为对用户的服务宗旨；把“利润可以让，市场不能丢”作为公司的经营战略；把“永不满足，不断创新”作为公司的奋斗目标。

在此愿为支持我公司事业的朋友和所有的用户衷心地服务!
业务流程介绍
1.1、行业特点
中国在改革开放以后经济飞速增长，人民生活水平不断提高。餐饮酒店行业也随之蓬勃发展，各种餐厅、舞厅、KTV比比皆是。而近几年，餐饮酒店行业更向着大型、连锁方向发展。原有的餐饮和客房管理系统已远不能达到现有行业的需要。急需一种全新的管理模式，来带动行业的管理。无线点菜系统正是这一需要。

无线点菜系统是指将原有系统收银机除结帐以外的业务转移到移动的掌上电脑来做，实现绝大部分业务的移动处理，大大减少了收银员的压力，提高工作效率。它使用于大型餐饮店、海鲜城这种企业的业务特点在于：
酒楼有一定的档次；
以正餐、固定价格商品为主营项目；
消费用餐的场地都比较大，桌台和用餐的人数也比较多；
对于大型自助海鲜城的消费者需要自选菜品，还具有菜单不能马上定出的不固定性；
消费结中还要即时加菜、减菜、催菜， 力求快速；
用餐结束后束后，消费者不会去收银台结帐，所有结帐工作需要由服务员完成；
针对此类企业的行业特点，我们使用了基于无线通讯协议的掌上电脑来完成从客人从进入餐厅消费到结帐的全部工作。在系统设计中，提出了收银台单一结账，移动无线掌上电脑发送客人需求的方式，以满酒楼的所要求的快速、稳定的操作。

1.2、业务操作流程

★咨客系统：客人进入房间后，由收银系统或是咨客系统开房；
★点菜系统：开房后客人进入包房点菜系统，根据提示轻松点菜，服务员确认后下单。完成★点菜后还可随时查看消费情况和消费明细。还包括有触摸屏点菜、大厅点菜子系统。

★吧台出品：实时监控各包房点菜下单情况。一有下单，即刻打印到对应的出品部门。支持多大厅，多部门，多出品地点设置。

★收银系统：客人消费结束后到收银台埋单，客人可通过签单、挂帐、会员卡或现金等方式埋单，埋单后系统自动关闭房间。

★经理查询：可随时查询各房间状态，消费清单，物品消耗、库存量等，强大的报表能，如：日收银流水报表，日收银汇总报表，日菜谱消耗报表，收银员交班报表，服务员业绩统计表等等；
库存系统：实时反映库存酒菜的情况，提醒仓管人员进货。轻松实现库存实时报表功能。

无线点菜基本功能介绍
无线点菜系统是餐饮娱乐管理系统的一个子系统，它包括了餐饮娱乐系统的全部功能，是它的一个补充。无线点单系统不仅适用于大型餐饮行业，而且也适用于大型娱乐城、KTV包房、歌厅等使用。同样可以加快工作速度，提高工作效率。 广泛适用于各种规模、各种类型的餐饮娱乐企业，如：餐厅、酒楼、歌舞厅、夜总会、桑拿、酒吧、咖啡厅、快餐店、综合娱乐场所、大型、中型餐饮集团等等。软件分单机版、网络版及分布式连锁版，总有一款适合您。