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讲义职业经理创新管理训练课程_讲义完整版(doc 24).rar

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文本描述
商业大师 林伟贤 实战讲义
《职业经理创新管理训练课程》
讲义完整版
搞创造的人(1)
搞创造的人
(1)搞创造的人,正在领导并改变着这个世界法国历史学家费尔南·布罗代尔说:“这个世界上有三种历史,一种是迅速动作的,一种是缓慢动作的,一种是完全不动的。”迅速动作者就是创新者,缓慢动作者则是执行者,而完全不动者将会成为被淘汰者。20世纪成功的故事都是属于那些速度能够更快,更能够创新,更能够对市场、产品、流程、顾客、员工做更多的不同思考的企业,这种情况在21世纪仍将继续。所以想要持续成功的公司都必须做到:破除旧习,切入新领域,然后打破模式!在《课堂外的观点》一书中,作者胡佛提到,抄袭现有领导人的做法绝对不是成功的窍门,要想成功不能只局限于对现有成功模式的思考,而是要有不同的思考模式和思考方向,要用原创的方式去思考。案例沃尔玛百货以低价吸引客户,戴尔电脑第一个推出电脑直销模式,它们之所以成功,就是因为没有依循已有的一些模式,能够看到别人没有看到的问题,并且把自己的理想和所看到问题的解决方法结合在一起,从而找出一条新的出路。耐克公司把很多业务放在中国。制造一双运动鞋的成本最多150元,包括开工厂、雇工人、买原料和机器等,花150元制造出一双鞋之后,制造企业的老板能够获得的利润可能只有15元。但是,同样一双鞋,由耐克行销全世界,最贵的球鞋可以卖5000元,所以耐克的一双球鞋可以赚4850元,而搞制造的人只能赚15元。也就是说,搞创造的人,每双运动鞋可以赚到4850元,而搞制造的人,每双鞋只能赚到15元,15元和4850元相差300多倍!可见,搞创造的人,正在领导并改变着这个世界。英国现在非常流行创意设计,企业只是出一些点子,做一些设计,然后通过授权把设计出来的东西交给别人去生产,让对方去做品牌。据统计,英国创意业一年的产值是600亿英镑,约合9000亿人民币。这9000亿人民币,完全是通过动脑筋得到的。可同样是9000亿人民币,我们要制造多少产品才能得到呢?比如我们进行成衣加工,出口到美国,一件成衣大约只能赚一两元钱——这意味着我们要做8亿件衣服,才能够买回一架波音飞机。2.企业只有两种功能——行销和创新管理大师彼得·德鲁克先生曾经提出,企业只有两种功能——一是行销,二是创新。为什么这样说呢?如果你的企业把产品生产出来之后,只是存放在仓库里孤芳自赏,感觉自己做了全世界最棒的产品,可就是卖不出去,那么,这样的产品有没有用?没有用!因为你没有做好一件工作——行销。如果生产了很多产品,也卖出去了,可是卖了一段时间之后,顾客不买了,为什么?因为你没有不断地做好另一件事——创新。企业只有两种功能——一是行销,二是创新。——彼得·德鲁克案例星巴克在香港开了咖啡厅,在北京开了咖啡厅,在上海开了咖啡厅……星巴克计划在2009年之前,在中国开5000家咖啡厅。同样是喝咖啡,年轻人为什么愿意去星巴克?这是因为星巴克不是按照传统的方式来卖咖啡,而是卖给顾客一种感觉,叫做“第三个地方”。

搞创造的人(2)
为什么叫“第三个地方”?对每一个人来说,都有两个很重要的地方,一个是住的地方,一个是工作的地方。而星巴克强调除了这两个地方之外还有第三个地方,那个地方就是星巴克。一个城市里第一家卖珍珠奶茶的人就是在创新,就能够抢占市场先机,获得丰厚的利润,但是第二家、第三家、第四家相继开张之后,竞争加剧,慢慢地大家可能都只能惨淡经营了。培养一个人对事物发展的敏锐洞察力,使他能够第一个找到机会,发现机会,这是非常重要的事情。你到餐厅去吃饭的时候会发现,很多餐厅大量地使用一次性的卫生筷。由于生产一次性筷子的进入门槛低,所以行业竞争越来越激烈,筷子的价格越来越低。如果你是生产一次性卫生筷的企业老板,你就要想:怎样做才能让自己的产品脱颖而出呢?在北京曾有一个人成立了一家创意点子公司,三年之后这家公司年收入500万元。其中最为人津津乐道的一个案例是它为一家即将倒闭的一次性筷子厂家找到生机。既然做筷子的工厂之间因为价格大战,大家的盈利都越来越低,它就另辟蹊径,想到在筷子的包装袋上写上一些温馨的提示,比如“今天是星期三”、“今天是母亲节”等,配合商家来满足消费者精神上的乐趣。结果推出的“四季筷”和“节日主题筷”都很受欢迎。3.创新,抵御“不确定性”的最佳武器在这个年代里我们唯一确定的事情就是不确定。就像你无法预测“非典”,无法预测“印尼海啸”,很多事情都是你事先无法确定的。面对这么多的不确定,你该怎么办呢?办法只有一个,就是“与时俱进”,尽可能多地获取信息,尽可能通过创新让自己的产品适应变化着的市场需求,以提高自身防御风险的能力。在这个年代里我们唯一确定的事情就是不确定。案例当初“非典”的爆发使很多餐厅关门,因为没有人出门用餐。可是“非典”的爆发同时也给口罩制造商带来了商机,因为人人都要戴口罩。可是一般的口罩样式单一,颜色单一,如果口罩制造商能够对自己的产品进行创新,则可能大大地提高产品的销量。那么他就要开始思考,怎样做才能让人们喜欢戴口罩?比如说,可以在传统的口罩上印上几个字“你的心情好吗”、“我知道你不说话,可是我知道你关心我”或者“今天星期三,我们祈祷‘非典’赶快过去”。这样,大家走在路上,看到别人戴着口罩,还会那么恐惧和反感吗?虽然大家不方便直接沟通,但通过这样一个小小的改变,就可以让人们更多地体会到人与人之间的关爱和温馨,让大家都喜欢戴口罩了,这就是商机,这就是创造性思维!因此,面对每一个可能的不确定,你都要去做各种相应的准备。原美国陆军参谋长艾里克·辛赛基先生曾经说过,如果你不喜欢改变,你将更不会喜欢自己的无足轻重。什么意思呢
搞创造的人(3)
就是说也许你不喜欢改变,但是如果你不改变的话,你慢慢就会发现,在这个时代里,你将变得越来越不重要了,而这可能是你更不喜欢的。如果一个老板经常感到自己已经什么都知道了,那就意味着这个公司没有前途了;如果一个员工经常感觉自己已经什么都知道了,那就意味着这个员工也一定不会进步了。因为这说明公司或者员工已经拒绝收集和学习更多新的资讯了,也就无法适应日新月异的变化,更谈不上创造改变了。当你无法主动变化、与时俱进的时候,你将会发现,不管你有多大的价值、有多好的资源,也都没有用了,因为你已经无足轻重了。4.创新,重塑自我的唯一途径创造力是人类塑造自己生活的基本能力,人们在影响周围的环境、创造自身生存和生活条件的同时,也在不断地塑造自己。你希望能够享受到更优雅的生活,所以你想买车,想盖别墅,想慵懒地坐在你的客厅里遥控包括窗帘在内的一切东西。而这些生活中的所有改变和创新,都来源于你对现状的不满足。当你对现状不满的时候,你才能有创新的动力,你才会更关注机会。过去,如果一个人在国有企业上班,“捧着金饭碗”却非要下岗当个体户,那很可能会遭到别人的嘲笑。可是今天,你可以看到,创业比较成功的、在中国的经济舞台上能形成一定影响力的,不正是当年那些最早下岗的、下海的人吗?所以你身边不是没有机会,关键是你有没有及时地把握住机会。5.不创新,意味着将被淘汰出局不创新,意味着将被淘汰出局。因为缺乏创新,所以创造力消失了;因为缺乏创造力,所以构想消失了;因为缺乏构想,所以产品消失了;因为缺乏产品,所以客户消失了;因为缺乏客户,所以生意消失了;因为缺乏生意,所以公司消失了,所有这些结果,都只因为少了一个关键性的东西——创新。所以创新可以影响到你的产品,影响到你的生意,影响到你的公司。如果你不希望公司消失,那你就不要让生意消失;不希望生意消失,就不要让客户消失;不希望客户消失,就要想办法让产品不要消失;如果不让产品消失,那么构想、创造力就不能消失,而最终就落实到你的创新不能消失。6.创新,永不停息创新是公司最重要的命脉。在这个时代中,每一个人都要做的就是创新。“创新”在英文里叫做“Innovation”,“价值”在英文里面叫做“Value”,把“创新”和“价值”合在一起就叫做“创新价值”(Innovalue)。当你的产品因为创新而具备独特的价值时,就不会过多受到价格的制约。

图11创新价值旧世纪成功的标准,往往是新世纪失败的理由。价值很重要,但是你千万不要误以为,掌握价值之后就没有必要再去创新了。请注意,旧世纪成功的标准,往往是新世纪失败的理由。比如,过去我们实行计划经济,使经济得到了很大发展,但是到20世纪末的时候,我们要建立的就是社会主义市场经济体制,是具有中国特色的社会主义了